Standard Automatique
L’accueil téléphonique automatisé, disponible 24h/24, 365 jours par an.
PHONE’M Telecom allège la charge de votre standard d'accueil téléphonique en le préservant des pointes d’appels en trop grand nombre ou alors en assurant intégralement l’accueil téléphonique.
Nos solutions efficaces et éprouvées chez de nombreux clients permettent la mise en place de :
- Messages d'accueil,
- Informations de présentation de votre société ou nouvelles importantes,
- Horaires d’ouverture,
- Menus et sous menus hiérarchisés
- Routage des appels ( re directions vers d'autres numéros ).
- Gestion des files d'attente
- Partages de données depuis une base après accès sécurisé par code…
Et bien entendu, PHONE’M Telecom propose également des architectures de standard automatique sur mesure afin de répondre à chaque cas particuliers !
- Répondez toujours présent, même en cas d'absence, même en dehors des heures de travail.
- Personnalisez vos messages d'accueil et soutenez vos campagnes de communication en informant vos clients et prospects d'une promotion en cours ou de la sortie imminente d'un nouveau produit le temps qu'une ligne se libère.
- Restez mobile et toujours accessible, l'Accueil Vocal joue le rôle d'un véritable assistant personnel grâce à ses nombreuses possibilités de messagerie vocale.
- Gagnez du temps ! Consultez les messages de votre boîte vocale en pièces jointes de vos emails.
- Facilitez l'échange, la communication et améliorez l'image et la productivité de votre entreprise.