Hébergement de services
Comment répondre à l'ensemble de vos appels et traiter davantage de demandes de clients sans aucun investissement ?
L'accueil vocal hébergé chez PHONE’M Telecom vous donne la solution qui convient à votre entreprise.
Phone’SVI est notre Serveur Vocal Intéractif Online (SVI) ; il deviendra une aide précieuse pour votre accueil commercial, de SAV, de réservation ...
Sans perturber le standard de l'entreprise, sans déranger le personnel marketing et pour un coût très raisonnable, le serveur vocal offre un accueil téléphonique souriant et disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7. Sachez que l’analyse statistique des appels reçus pour nos clients par nos serveurs révèle que 25% du trafic téléphonique a lieu le soir et le week-end donc en l’absence du personnel.
Votre service Telecom peut être un guide vocal, un accueil commercial, une application pour partager des données au sein d'une base. Nous pouvons gérer vos boîtes vocales, le routage de vos appels ... La prestation PHONE’M Telecom peut comprendre la création de l'application la plus simple possible pour l'utilisateur, et de l'héberger dans des conditions optimales afin de garantir une disponibilité permanente de votre service.
Avec PHONE’M Telecom, vous avez la garantie d'un service de qualité, pour des applications évolutives. Nous sommes proches de vous et disponibles pour concevoir, ou faire évoluer votre projet à tout moment.
Pour un coût très raisonnable, l'hébergement PHONE’M Telecom vous garantit la mise en ligne des ressources matérielles nécessaires pour la réception de vos appels et ce, quelle que soit l'ampleur de vos campagnes de publicité.
PHONE’M Telecom dispose de son propre matériel d'enregistrement et de mixage, ce qui permet non seulement de minimiser les coûts mais aussi de répondre à vos demandes dans des délais très courts (exemples d'enregistrement dans menu références).
Les changement d'adresse, l'insertion d'un message publicitaire ou promotionnel se fait par un simple mail, et notre réactivité vous permet de disposer sur votre serveur vocal d'une information fiable à tout moment.