Notre automate d'appels Clairon™ permet de gérer et de déclencher des campagnes d'appels sortants par téléphone.
Clairon™ est employé dans des domaines divers :
- pour alerter la population d'un problème grave par exemple dans le cadre de campagnes d'alerte de crues des préfectures et mairies ou pour les alertes relatifs aux sites industriels à risque;
- dans le marketing politique et les campagnes électorales ;
- pour le marketing direct et la prospection ;
- pour réaliser des enquêtes, des sondages, des études de marché.
C’est une solution permettant la mise en œuvre de campagnes d’appels téléphoniques en exploitant les concepts suivants :
- Hébergement du serveur téléphonique d’alerte par nos soins avec un accès complet à distance ou bien gestion chez le client.
- Commande de la diffusion s’effectuant depuis tout poste téléphonique ou via internet.
- Les appels pouvant être de type vocal, sms, fax ou e-mail.
- A chaque campagne, possibilité d’associer des scénarios décrivant le comportement de l’appel et des actions à mener en cas de non réponse ou d’occupation.
- Une procédure d’acquittement est mise en place afin de s’assurer de la réception du message d’information.
- Un rapport consultable par internet, est édité à l’issu de la diffusion afin de pouvoir recenser distinctement toutes les appels non aboutis.
